자주묻는 질문

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• Q21(현장투표) 현장투표 단말기에서 이미 사용한 인증번호라고 나옵니다. 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		현장투표에 필요한 관리자·사용자 단말기를 설치하기 위해서는 1회용으로 발급되는 6자리 코드가 필요하며, 로그아웃 후에는 재사용이 불가능합니다. 코드 재발급 기능을 사용해 새로운 코드를 발급받아 사용하시기 바랍니다.
    	                              	

• Q22투표문자를 수신하지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요? 일반사용자 투표참여
  • A

    	                              		선거인명부에 등록된 전화번호가 정확하지 않거나, 전원이 꺼져있는 경우, 통신사의 통신장애 음영지역에 있는 경우, 문자를 스팸 설정한 경우 등으로 인해 문자메시지를 수신하지 못할 수도 있습니다.
    
    선거인명부에 휴대전화번호가 제대로 기재되었는지 이용기관에 문의하거나, 휴대전화 스팸처리 상태를 확인하시기 바랍니다.
    단말기 기기변경, USIM 변경 등으로 통신사 정보가 이동중인 경우에는 통신사에 요청하여 정보 수정을 하시기 바랍니다.
    	                              	

• Q23이용신청 시 정확한 선거인수와 후보자수를 모르는 경우 어떻게 해야 하나요? 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		예상 선거인수, 후보자수를 입력하여 이용신청해 주시고, 선거개설 단계에서 정확히 입력하시기 바랍니다.